- Клієнт
- Конфіденційно
- Галузь
- Онлайн-продаж товарів для дому та сну
- Ринок
- Румунія
- Період
- 3 місяці
- Послуги
-
- Google Ads
- Standard Shopping
- Performance Max
- Оптимізація кампаній
Огляд проєкту
Клієнт спеціалізується на онлайн-продажу матраців, подушок, ковдр, постільної білизни та інших товарів для кращого сну.
У Румунії компанія ставила за мету знизити вартість продажу та збільшити продажі новим покупцям. Водночас потрібно було зберегти контроль над результатами в пріоритетних товарних категоріях.
Аналіз показав, що в наявних налаштуваннях Google Ads бюджет можна використовувати ефективніше. Групам товарів бракувало чіткого розподілу, пріоритетні категорії потребували пильнішого контролю, а автоматизовані кампанії варто було продуманіше використовувати для решти каталогу.
Перебудували акаунт: для різних груп товарів використали Standard Shopping і Performance Max, і кожен тип кампанії отримав свою задачу.
За три місяці CPA знизився на 30%, продажі новим клієнтам зросли, а ROAS покращився.
Вихідна ситуація
Акаунт потребував кращого контролю над тим, куди йде бюджет
Клієнт уже рекламувався в Румунії, але ефективність стримували кілька проблем.
-
Високий CPA
Вартість продажу була високою, особливо в таких важливих категоріях, як матраци й подушки.
-
Залучення нових клієнтів
Компанія хотіла не лише покращити результати в межах наявного попиту, а й отримати більше продажів новим покупцям у Румунії.
-
Розподіл бюджету
Рекламний бюджет потрібно було ефективніше розподіляти між кампаніями та групами товарів.
-
Перетин товарів
Групи товарів слід було чіткіше розділити між кампаніями, щоб уникнути зайвої внутрішньої конкуренції.
Задача полягала в тому, щоб підвищити ефективність, не втрачаючи контролю над найважливішими для бізнесу товарами.
Чого потрібно було досягти
Основна ціль: знизити CPA і водночас збільшити продажі новим клієнтам у Румунії.
Важливими були три показники:
-
Нижчий CPA
Знизити середню вартість одного продажу.
-
Більше продажів новим клієнтам
Збільшити внесок нових покупців у загальні продажі.
-
Вищий ROAS
Отримати більшу віддачу від інвестицій у Google Ads.
За цими показниками й оцінювали нову структуру кампаній.
Підхід
Окрема роль кампаній для кожної групи товарів
Розподілили каталог між Standard Shopping і Performance Max, щоб одні й ті самі групи товарів не потрапляли в обидва типи кампаній.
Для пріоритетних категорій, як-от матраци та постільна білизна, використали Standard Shopping. Товари сегментували за брендом і типом, що дало більш прямий контроль над ставками та витратами.
Для подушок, ковдр і аксесуарів запустили окрему кампанію Performance Max. Так ці товари отримали ширші автоматизовані покази в сервісах Google і залишилися окремо від структури Standard Shopping.
Такий поділ зробив прозорішим і розподіл бюджету. CPA та ROAS відстежували за кампаніями й коригували інвестиції відповідно до результатів.
Що ми змінили
-
Пріоритетні товари перенесли в контрольовану структуру Shopping
Матраци та постільну білизну розмістили в Standard Shopping і сегментували за брендом і типом товару.
Це дало точніший контроль над ставками та витратами в пріоритетних категоріях.
-
Окреме охоплення через Performance Max
Подушки, ковдри та аксесуари перевели в Performance Max.
Оскільки ці товари були відокремлені, PMax працював без зайвого перетину товарів із кампаніями Standard Shopping.
-
Групи товарів більше не конкурували між двома структурами
Кожна обрана група товарів отримала чітке місце в акаунті.
Так стало простіше оцінювати результати кампаній, а зайва конкуренція між Standard Shopping і Performance Max зменшилася.
-
Бюджет за результатами
CPA та ROAS відстежували постійно й коригували розподіл бюджету відповідно до результатів кампаній.
Завдяки цьому більше інвестицій отримували найефективніші кампанії.
Результати
-
−30%
CPA
За перші три місяці вартість продажу знизилася на 30%.
Нижча вартість залучення
-
+23%
Продажі новим клієнтам
Продажі новим клієнтам у Румунії зросли на 23%.
Зростання перших покупок
-
758%
ROAS
Після перебудови акаунта окупність рекламних витрат (ROAS) досягла 758%.
7,58 € на 1 € витрат
-
+19%
Дохід
За три місяці дохід зріс на 19%.
Виміряно за той самий період порівняння
