- Клиент
- Поверително
- Индустрия
- Онлайн магазин за дома и съня
- Пазар
- Румъния
- Период
- 3 месеца
- Услуги
-
- Google Ads
- Standard Shopping
- Performance Max
- Оптимизация на кампаниите
За проекта
Клиентът е специализиран онлайн магазин за матраци, възглавници, завивки, спално бельо и други продукти за по-добър сън.
Целта в Румъния беше да намалим цената на продажба и да увеличим продажбите от нови клиенти. Същевременно клиентът трябваше да запази контрол върху резултатите в приоритетните си продуктови категории.
Анализът ни показа, че съществуващата настройка в Google Ads можеше да използва наличния бюджет по-ефективно. Продуктовите групи се нуждаеха от по-ясно разделение, приоритетните категории от по-строг контрол, а автоматизираните кампании можеха да се използват по-целенасочено за останалата част от каталога.
Преструктурирахме акаунта със Standard Shopping и Performance Max за отделни продуктови групи, като всеки тип кампания получи различна задача.
За три месеца CPA спадна с 30%, продажбите от нови клиенти нараснаха, а ROAS се подобри.
Изходна ситуация
Акаунтът се нуждаеше от по-добър контрол върху разпределението на бюджета
Клиентът вече рекламираше в Румъния, но няколко проблема ограничаваха ефективността.
-
Висок CPA
Цената на продажба беше висока, особено в ключови продуктови категории като матраци и възглавници.
-
Привличане на нови клиенти
Освен по-добри резултати при съществуващото търсене, клиентът искаше и повече продажби от нови клиенти в Румъния.
-
Разпределение на бюджета
Рекламният бюджет трябваше да се разпределя по-ефективно между кампаниите и продуктовите групи.
-
Припокриване на продукти
Продуктовите групи трябваше да бъдат разделени по-ясно между кампаниите, за да се избегне излишна вътрешна конкуренция.
Задачата беше да подобрим ефективността, без да губим контрол върху най-важните за бизнеса продукти.
Какво трябваше да постигнем
Основната цел беше да намалим CPA и да увеличим продажбите от нови клиенти в Румъния.
Важни бяха три показателя:
-
По-нисък CPA
Намаляване на средната цена на продажба.
-
Повече продажби от нови клиенти
По-голям дял на клиентите, които купуват за първи път, в общите продажби.
-
По-висок ROAS
По-висока възвръщаемост на инвестициите в Google Ads.
По тези показатели оценявахме новата структура на кампаниите.
Подход
Различна роля на кампаниите за различните продуктови групи
Разделихме каталога между Standard Shopping и Performance Max, вместо да включваме едни и същи продуктови групи и в двете.
За приоритетните категории, като матраци и спално бельо, използвахме Standard Shopping. Сегментирахме продуктите по марка и тип, което ни даде по-пряк контрол върху ставките и разходите.
За възглавници, завивки и аксесоари използвахме отделна кампания Performance Max. Така тези продукти получиха по-широко автоматизирано показване в Google, без да се смесват със структурата на Standard Shopping.
Разделението направи по-ясно и разпределението на бюджета. Следяхме CPA и ROAS по кампании и коригирахме инвестициите според резултатите.
Какво променихме
-
Приоритетните продукти преминаха в Shopping структура с по-строг контрол
Структурирахме матраците и спалното бельо в Standard Shopping и ги сегментирахме по марка и тип продукт.
Така получихме по-строг контрол върху ставките и разходите в приоритетните категории.
-
Отделно покритие с Performance Max
Възглавниците, завивките и аксесоарите преминаха към Performance Max.
Тъй като тези продукти бяха отделени, използвахме PMax без излишно припокриване с кампаниите в Standard Shopping.
-
Продуктовите групи спряха да се конкурират между двете структури
Всяка избрана продуктова група получи определено място в акаунта.
Така оценката на резултатите стана по-лесна, а излишната конкуренция между Standard Shopping и Performance Max намаля.
-
Бюджет според резултатите
Следяхме постоянно CPA и ROAS и коригирахме разпределението на бюджета според резултатите от кампаниите.
Така насочвахме повече инвестиции към кампаниите с по-добри резултати.
Резултати
-
−30%
CPA
Цената на продажба спадна с 30% през първите три месеца.
По-ниска цена за придобиване
-
+23%
Продажби от нови клиенти
Продажбите от нови клиенти в Румъния нараснаха с 23%.
Ръст на първите покупки
-
758%
ROAS
Възвръщаемостта на рекламните разходи достигна 758% след преструктурирането на акаунта.
7,58 € за всяко вложено евро
-
+19%
Приходи
Приходите нараснаха с 19% за трите месеца.
Измерено за същия сравнителен период
