Як косметичний бренд збільшив дохід від TikTok Ads на 317,82% за один місяць
- Дохід від TikTok Ads
- Продажі
- Візити з TikTok Ads
- Рекламні витрати
Розсилки в Viber, WhatsApp і SMS
Вчасні повідомлення, які спонукають клієнтів до покупки
Розробляємо та впроваджуємо рішення для комунікації в месенджерах і SMS з урахуванням дій клієнтів, їхніх згод і моменту відправки. Повертаємо покупців до кошика, зменшуємо навантаження на підтримку та збільшуємо повторні продажі.
Нам довіряють
З якими задачами до нас звертаються
Кожен бізнес стикається з викликами, які потребують індивідуального підходу. Ми визначаємо, що стримує розвиток, знаходимо нові можливості для зростання та пропонуємо рішення з урахуванням цілей, ресурсів і пріоритетів компанії.
-
SMS-розсилки коштують дорого, а віддачі мало
-
Розсилки сприймають як спам і відписуються
-
Email не читають, а в месенджерах нас немає
-
Немає нагадувань про кошик і статус замовлення
-
Viber і WhatsApp ведемо вручну
-
Усім клієнтам одне повідомлення в один час
-
Згоди на розсилки не збирають і не зберігають
-
Невідомо, який канал дешевший і ефективніший
Наш підхід
-
Канали та згоди
-
Viber, WhatsApp чи SMS під аудиторію та вартість
-
Коректний збір і зберігання згод
-
Погодження імен відправника та шаблонів
-
-
Тригерні сценарії
-
Нагадування про кошик, замовлення та доставку
-
Узгодження з email-розсилками без дублювання
-
Час відправки за часовим поясом і діями клієнта
-
-
Аналіз та оптимізація
-
Дохід і вартість кожного повідомлення
-
Частота відправок без зростання відписок
-
Бюджет у канали, які окупаються
-
Від бізнес-задач до результату
Реальні проєкти, конкретні рішення та результати в цифрах. Показуємо, як наша експертиза допомагає компаніям долати виклики та досягати поставлених цілей.
Як ми збільшили дохід на 47% без зростання рекламних витрат
- Дохід
- CPA
- Маршрути до магазинів
- Зростання рекламних витрат
Як ми збільшили продажі та дохід Masterhaus більш ніж на 30% за 2 місяці
- Зростання доходу
- Зростання продажів
- Перевищення початкової цілі за доходом
- Час до результату
Як ми отримали ROAS 586% у кампанії Demand Gen
- ROAS
- Ціна кліку
- Вартість конверсії
- Дохід
Як ми знизили CPA на 30% і збільшили продажі новим клієнтам у Румунії
- CPA
- Продажі новим клієнтам
- ROAS
- Дохід
Своє рішення для кожної задачі бізнесу
Кожен напрям відкриває різні можливості для бізнесу. Вибір оптимального варіанту залежить від цілей компанії, особливостей аудиторії та поточних пріоритетів.
Сповіщення про акції та надходження товару
Розпродажі, обмежені в часі пропозиції та новини про появу товару в наявності швидко втрачають актуальність.
Обираємо канал, у якому клієнт побачить повідомлення найшвидше, і стежимо за частотою відправок, щоб термінові пропозиції не перетворювалися на спам.
- Магазинам з обмеженими залишками, частим поповненням асортименту та акціями з реальним терміном дії.
Повернення клієнтів до незавершеної покупки
Своєчасне повідомлення може повернути клієнта просто в кошик, поки рішення про покупку ще не ухвалене.
Узгоджуємо такі повідомлення з email-розсилками та зупиняємо автоматизацію, щойно клієнт оформив замовлення.
- Інтернет-магазинам, у яких покинуті кошики свідчать про реальний намір купити.
Інформування покупців без звернень до підтримки
Підтвердження, статус доставки та нагадування про самовивіз відповідають на запитання, які клієнти найчастіше ставлять після покупки.
Після доставки той самий сценарій може запропонувати клієнту наступний корисний крок, коли для цього настане слушний момент.
- Бізнесам із доставкою, самовивозом або кількома етапами обробки замовлення.
Відповіді на запитання про товар і доставку
У Viber і WhatsApp клієнт може уточнити наявність, розмір, доставку та інші деталі покупки, не виходячи з чату.
Будуємо комунікацію так, щоб прості запитання отримували швидку відповідь, а складніші одразу потрапляли до потрібного менеджера.
- Бізнесам, клієнтам яких перед покупкою часто потрібна консультація щодо товару.
Скорочення неявок на візити та зустрічі
Нагадування перед візитом підтверджує запис і дає змогу клієнту швидко відповісти або перенести час.
Скорочуємо кількість ручних дзвінків і зберігаємо дохід від записів, які вже є в графіку.
- Автосалонам, клінікам, сервісним компаніям і B2B-командам, для яких важливі заплановані зустрічі.
Найкраще про нас розкажуть клієнти
Власники, маркетологи та керівники компаній діляться досвідом співпраці з KIPLAR.
Органічний трафік зростав щомісяця, а вартість ліда знизилася. Вони мислять як партнери, а не як підрядники.
Stan Kirilov
Генеральний директор, StanVision
Стабільне зростання трафіку, конверсій та ефективності реклами. Вони працюють як частина нашої команди, а не як стороння агенція.
Kristiyana Zhisheva
Маркетинг-менеджер, Masterhaus.bg
Більше трафіку й чудова робота на кожному етапі. Вони були гнучкими.
Damyan Ganchev
Власник, Maxcar.bg
Чудове управління проєктом і спокійна атмосфера. Вони завжди прагнули перевершити результати.
Monika Todorova
Акаунт-менеджер, HUMAN
Вони роблять усе найкраще. Найбільше вразила комунікація.
Rositsa Georgieva
Маркетинг-менеджер, Bova Car
Вони не просто ведуть кампанії, а активно шукають, як покращити результати.
Yordan Totev
Маркетинг-директор, SoftUni Buditel
Продажі зросли на 372%. Їх вирізняють неабияка креативність та інноваційний підхід до реклами.
Ivan Dobrev
Директор, Happy Gentleman
Помітне зростання доходу з Google Ads – за стабільного, здорового ACOS. KIPLAR справді розуміє наші потреби.
Google
Лише за 3 місяці – 1660% ROMI. Завдяки проактивному підходу на основі даних вони стали для нас стратегічним партнером, а не просто агенцією.
Max Hurits
Генеральний директор, EVAMATS
Вони постійно шукають нові способи посилити нашу рекламу, щоб кожен вкладений долар працював на максимум.
Cristian Scutariu
Керівник британської філії, DroiX
Вони подвоїли наш оборот і конверсію. Тепер вони буквально знають про наш бізнес більше, ніж ми самі.
Запитайте AI про нас
Ми відкриті до незалежної оцінки. Скористайтеся AI, щоб самостійно оцінити досвід, репутацію та експертизу KIPLAR.
Чому бізнес обирає нас
Ми допомагаємо бізнесам завойовувати, розвивати та утримувати своїх клієнтів через повний цикл послуг та перевірених рішень в галузі перформанс маркетингу на кожному етапі розвитку бізнесу.
Познайомитися з командою
5.0
31 відгук
Результат у цифрах бізнесу
Оцінюємо ефективність маркетингу через показники, які мають значення для бізнесу: вартість залучення, якість лідів, дохід і прибутковість. Кожне рішення спирається на дані та комерційні цілі компанії.
In-house експертиза
Ключові напрями маркетингу ведуть профільні спеціалісти KIPLAR. Команда працює злагоджено, зберігає повний контекст проєкту та відповідає за реалізацію рішень без передачі роботи зовнішнім підрядникам.
Технології та автоматизація
Використовуємо AI, автоматизацію та сучасні маркетингові технології для роботи з даними й оптимізації процесів. Менше рутинних задач, більше часу на аналітику, стратегічні рішення та розвиток проєктів.
Від першого контакту до повторної покупки
Поєднуємо месенджери та SMS з email-маркетингом і рекламою в єдину систему. Ці канали формують інтерес і контекст, а повідомлення в месенджері продовжує вже розпочату взаємодію з клієнтом.
На хороші запитання потрібні прямі відповіді.
Зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про співпрацю з KIPLAR.
Вибір залежить від ринку, дій клієнтів, наявних згод і задачі повідомлення. Канал визначаємо окремо для кожного типу повідомлення з урахуванням охоплення, терміновості та формату взаємодії.
Вимоги до згоди залежать від каналу, типу повідомлення та ринку. Будуємо аудиторії та правила відправки на основі згод, зафіксованих у системах компанії, тому рекламні повідомлення отримують лише ті клієнти, яким їх можна надсилати.
Так, якщо канал і налаштування відправника підтримують двосторонню комунікацію. Відповіді можуть надходити менеджерам, у спільну скриньку або в автоматичний сценарій, залежно від того, як потрібно вести розмову.
Узгоджуємо час і частоту відправок у месенджерах, SMS та email. Події покупки, правила виключення та пріоритети каналів зупиняють зайві нагадування й не дають кільком сценаріям одночасно звертатися до того самого клієнта.
Так. Месенджери найефективніші, коли реагують на ті самі дії клієнтів, що й решта програми життєвого циклу. Підключаємо наявні дані про клієнтів і сигнали CRM, щоб Viber, WhatsApp чи SMS вмикалися в сценарій тоді, коли мають чітку роль.
Пов’язуємо відправки та реакцію клієнтів із комерційною дією, на яку має вплинути повідомлення. Дохід, конверсії та подальші дії клієнтів показують, які повідомлення залишити, змінити або підтримати більшим бюджетом.
Так, якщо повідомлення вписуються в процес купівлі. Нагадування про зустрічі, комунікація щодо подій, супровід лідів і сервісні сповіщення підтримують довгий цикл угоди в B2B. Канал і час відправки при цьому підбираємо відповідно до характеру відносин та очікувань клієнта.
